HUBLOT宇舶錶創新融合無疆界 成立數位體驗商店 率先進入區塊鏈技術領域 數位科技結合實體服務 24小時服務無間斷

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Hublot 宇舶錶日前宣佈於美國成立數位體驗商店,透過遠程3D技術輔助工具,客戶可立即查看產品、品牌新知與詢問錶款相關訊息,打破區域和時間,提供客戶更即時的服務,同時結合實體專賣店,引導客人前往最近的實體專賣店,完成最終的購錶之旅。宇舶透過數位科技提供顧客們24小時全方位服務,並仍然維繫人與人間的情感聯結。開啟全新的客戶體驗模式。同時宣布將率先進入區塊鏈技術領域,鼎力支援相同擁有創新、突破性理念的技術!這種種突破傳統銷售模式的變革,蓄勢待發,勢必為鐘錶業掀起另一波 BIG BANG。

宇舶錶執行長Ricardo Guadalupe表示:「宇舶錶持續與時俱進,貼近客戶的需求。我們瞭解買錶是一個充滿感情體驗的過程,擁有一只宇舶錶就像體驗一趟精彩的旅程。為延伸對客戶的需求,我們決定成立數位體驗商店,提供顧客們24小時線上立即回應需求、解答問題,並提供更貼心的個人服務。宇舶錶透過數位科技與客戶建立更緊密的信任關係,並連結實體通路,超越時間與空間,開啟全新的購物極致體驗!」
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結合數位科技與實體服務 更快速更緊密的互動關係

一切從宇舶的官方網站開始,消費者可以申請連線到宇舶錶數位體驗商店,並即時與所選的專賣店銷售顧問聯繫,憑藉著宇舶自主研發的數位科技系統,位於美國境內的宇舶錶專門店銷售顧問

,可透過FaceTime或Skype提供諮詢,消費者無論身處酒吧或泳池畔,亦或置身於遨遊天際的飛機機艙內,均可直接通過螢幕瀏覽宇舶錶最新腕錶產品,這項即時互動體驗,消除了時間與空間的隔閡。

隨後,銷售顧問會將該錶款相關訊息發送給客戶,方便他們在最佳時機決定購買他們的愛錶。一旦客戶輕按確認鍵,便會收到銷售顧問來電,完成整個購買流程,並受邀蒞臨宇舶錶的實體專賣店取錶,完成最終的購錶之旅。如此便捷的購買體驗,增強了宇舶錶與消費者間的緊密連結。

如果客戶所在地附近沒有宇舶錶專賣店,或者沒有時間到店上聽取介紹,不用擔心,透過宇舶錶數位體驗商店,可以讓客戶無遠弗屆,隨時發掘宇舶的精彩世界與腕錶產品。這項服務的推出,同時也是宇舶邁向電子商務平台發展的一大步。藉由提供顧客零時差的即時服務,透過數位科技所創造的虛擬體驗,延伸至實體專賣店,成為相輔相成的互動平台。這是一種全新的精緻服務方式,回應現代社會對於即時傳遞訊息與解答的迫切需求。

此外,對於為金融系統帶來革命的區塊鏈技術,因其創新技術成為現今炙手可熱的交易工具,做為時計的創意先鋒,宇舶錶宣布將踏入區塊鏈技術,於不久的將來推出於該領域的創新策略

宇舶打造線上數位科技的即時體驗,結合實體專賣店的親切服務,為客戶打造全方位的互動平台,並跨足區塊鏈技術,邁向更核心的數位科技新時代。

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關於HUBLOT宇舶錶

「Hublot宇舶錶──特立獨行」每一個真正了解這個獨特瑞士製錶品牌的人都如是說,品牌一直邁步向前,時刻以極速走向未來。2004年宇舶錶董事主席Jean-Claude Biver及執行長Ricardo Guadalupe接手品牌之時燃點並開創夢想。兩人將宇舶錶蛻變為眾人稱道的成功故事,Big Bang,Classic Fusion及MP Masterpiece系列等腕錶就正正是時刻改進傳統的證明。

由自製腕錶複雜功能,包括屢獲殊榮的三問錶及陀飛輪,以至革命性物料例如專利防刮Magic Gold、有色鍍鋁碳纖維及透明藍寶石錶殼,到與法拉利、FIFA世界盃、Italia Independent等頂級機構合作,宇舶錶憑藉「融合的藝術」(Art of Fusion)的理念享譽全球,帶領傳統走向未來。

HUBLOT 專賣店

地址:臺北101購物中心2樓(臺北市信義區市府路45號2樓)

電話:02-8101-8266