YAMAHA新世代教育 販路服務再進化

_V6C1094 _V6C1204

YAMAHA新世代教育,培育經銷商多面向經營知識,提供顧客更好更專業的服務

從2004年起,YAMAHA針對經銷商的新世代(二代)人員,展開YAMAHA”新世代(二代)教育”活動,至今已經歷10年時間。希望透過持續的培育課程,來打造YAMAHA最堅強的販路團隊,為YAMAHA的愛用者,提供更好更專業的服務。進而培育更多經銷商接班的子女,順利承接事業,延續YAMAHA販路高品質服務!

_V6C1302

新世代教育階段計畫與目標

針對全省經銷商二代人員(含已入店+預入店),設計三階段課程計畫-二代育成班、老闆育成班、販社經營幹部育成班,長期以來,投資了許多的人力與物力。依照經銷商在各階段所需具備的姿態,從經營管理、專業知識、CS、服務技巧等面向,透過教育、實務演練、交流傳承等方式,讓每位學員都能具備充足的專業經營管理能力,並能學以致用,打造更專業的YAMAHA 優質販賣網路。

_V6C1357

新世代教育成果,CS沒有最好,只有更好

因為了解消費者的需求,藉由實施新世代教育的交流,培育更多優秀的二代經營者,並即時協助經銷商應對技巧與服務指導,進而達到YAMAHA與經銷商雙贏的局面。台灣山葉機車為了提供給顧客更安心、信賴及專業的服務,會持續不斷的努力前進,創造超越顧客期待的價值,以達到CS台灣No.1的目標。

_V6C1383

YAMAHA新世代教育授證典禮

YAMAHA舉辦授證典禮,對於完成2年新世代教育學程的學員給予認証,特別頒發該學程的結業證書,並期許大家保持”活到老、學到老”的精神,更要把握未來其他進階班的教育。一起為更美好的未來,持續學習與努力!

活動時間:2015/11/21             活動地點: 西湖渡假村-明湖會議廳(苗栗縣三義鄉西湖村西湖11號)

時間 活動內容
09:00-09:30 媒體報到
09:30-10:00 貴賓、長官致詞
10:00-11:40 2年課程回饋、各班別授證活動
11:40-12:00 貴賓期勉、長官總結
12:00-12:30 激勵式、大合照
12:30~ 餐會